隐私政策

最后更新时间:2025年06月15日

1. 引言

东南亚酒店折扣(以下简称"我们"或"本网站")非常重视用户的隐私保护。 本隐私政策详细说明了我们在您使用我们的网站和服务时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

通过使用我们的服务,您同意本隐私政策中描述的信息收集和使用做法。 如果您不同意本政策的任何部分,请不要使用我们的服务。

2. 信息收集

2.1 个人信息

我们可能收集以下类型的个人信息:

  • 账户信息:姓名、邮箱地址、电话号码、密码
  • 预订信息:住宿日期、客人信息、特殊要求
  • 支付信息:账单地址、支付方式(我们不存储完整的银行卡信息)
  • 通信记录:与客服的对话记录、反馈和咨询
2.2 自动收集的信息

当您使用我们的服务时,我们会自动收集以下信息:

  • 设备信息:IP地址、浏览器类型、操作系统
  • 使用数据:访问时间、页面浏览记录、搜索历史
  • 位置信息:基于IP地址的大致地理位置
  • Cookies:用于改善用户体验的小型数据文件

3. 信息使用

我们使用收集的信息用于以下目的:

服务提供
  • 处理酒店预订
  • 发送确认信息
  • 提供客户支持
  • 处理退款和投诉
服务改进
  • 分析用户行为
  • 优化网站功能
  • 个性化推荐
  • 提升用户体验
营销推广
  • 发送促销信息
  • 推荐相关服务
  • 会员活动通知
  • 市场调研
安全保障
  • 防范欺诈行为
  • 维护系统安全
  • 遵守法律法规
  • 解决争议

4. 信息分享

我们承诺不会出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能会分享您的信息:

合作伙伴分享

为完成预订服务,我们会与酒店、Linkhaitao等合作伙伴分享必要的预订信息。 这些合作伙伴同样受到隐私保护义务的约束。

法律要求

在法律要求或政府机关要求的情况下,我们可能需要披露您的信息。 我们会在法律允许的范围内通知您此类要求。

5. 数据安全

我们采用多重安全措施保护您的个人信息:

SSL加密
256位SSL证书保护数据传输
安全存储
数据存储在安全的服务器中
访问控制
严格限制员工数据访问权限
安全监控
24/7安全监控和威胁检测

6. 您的权利

作为用户,您享有以下权利:

查看权

您有权查看我们收集的关于您的个人信息

更正权

您可以要求更正不准确或不完整的个人信息

删除权

在特定情况下,您可以要求删除您的个人信息

拒绝权

您可以拒绝接收营销邮件和推广信息

如需行使这些权利,请通过 [email protected] 联系我们。 我们会在30天内回复您的请求。

7. Cookies政策

我们使用Cookies来改善您的浏览体验:

Cookie类型 用途 有效期
必要Cookies 维持网站基本功能,如登录状态 会话期间
功能Cookies 记住您的偏好设置 30天
分析Cookies 分析网站使用情况 2年
营销Cookies 显示相关广告 1年

您可以在浏览器设置中管理或禁用Cookies,但这可能影响网站功能。

8. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策以反映我们做法的变化或其他运营、法律或监管原因。 我们会在本页面发布更新的政策,并在适当情况下通过邮件通知您重大变更。

建议您定期查看本政策以了解我们如何保护您的信息。 您继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

邮箱: [email protected]
电话: +65 1234 5678
地址: 新加坡滨海湾金融中心